Algemene voorwaarden
1. Definities en toepasselijkheid
1.1 In deze algemene verkoopvoorwaarden wordt verstaan onder:
a. Linberg: de in Hulten en Molenschot gesitueerde vestigingen van Linberg;
b. Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon met wie Linberg een overeenkomst aangaat, dan wel daarover onderhandelt.
c. Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen Linberg en de klant tot stand komt, elke
wijziging daarvan of aanvulling daarop.
d. Linberg verkoopvoorwaarden; deze algemene verkoopvoorwaarden van Linberg.
1.2 De algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Linberg.
In geval van caravanverkopen gelden de Algemene voorwaarden van de BOVAG afdeling AMR.
Andere afwijkingen zijn slechts geldig, indien uitdrukkelijk overeengekomen en schriftelijk bevestigd.
1.3 Indien een bepaling van de verkoopvoorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Linberg en de klant zullen dan in overleg treden teneinde een nieuwe bepaling ter vervanging van de oorspronkelijke bepaling overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk met het doel en strekking der vernietigde bepaling rekening worden gehouden.
1.4 Linberg is te allen tijde gerechtigd de “algemene verkoopvoorwaarden Linberg” te wijzigen.
2. prijzen
2.1 De verkoopprijs luidt in Euro’s inclusief BTW, maar exclusief de wettelijke verplichte verwijderingsbijdrage.
2.2 De verkoopprijzen staan vermeld op de prijskaartjes die aan de in de Linberg vestigingen aangeboden producten zijn gehecht, dan wel op of boven het schap waar de betreffende producten door Linberg zijn geplaatst.
2.3 Linberg heeft het recht deze verkoopprijzen te wijzigen, indien de omstandigheden, waarop de verkoopprijzen zijn gebaseerd, veranderen.
2.4 Onjuiste prijsvermeldingen en andere vergissingen zoals calculatie en schrijffouten in prijzen op de website van Linberg, in reclame-uitingen, op prijskaarten in de winkel, in aanbiedingen, offertes, publicaties, orderbevestigingen, op facturen of andere bescheiden afkomstig van Linberg, binden Linberg niet, Evenmin is Linberg gebonden aan de prijsaanduiding als prijskaarten niet op de juiste producten zijn geplaatst en/of de producten in een verkeerd vak (al dan niet door toedoen van Linberg) zijn geplaatst.
3. Offertes, aanbiedingen, overeenkomst
3.1 Alle opgaven door Linberg van getallen, maten, gewichten en/of andere aanduidingen zijn met zorg gedaan. Linberg staat er niet voor in dat zich terzake geen afwijkingen zullen voordoen. 3.2 Alle door Linberg uitgebrachte offertes worden gestand gedaan voor een termijn van maximaal 30 dagen na dagtekening van de offerte, tenzij anders vermeld. 3.3 Offertes en aanbiedingen, (die op de website van Linberg daaronder begrepen) zijn vrijblijvend en gelden slechts als een uitnodiging tot het plaatsen van een bestelling. 3.4 Behoudens bij koop tegen contante betaling, in welke geval de overeenkomst op het moment van betaling wordt gesloten, komt een overeenkomst tussen Linberg en de Klant tot stand zodra de Klant de aankoopnota ondertekent, waarop de artikelen zijn vermeld.
4. levertijd
4.1 Een door Linberg opgegeven levertijd is gebaseerd op de ten tijde van het sluiten van de overeenkomst geldende omstandigheden en, voor zover afhankelijk van prestaties van derden, op de door die derden aan Linberg verstrekte gegevens. De levertijd zal door Linberg zoveel mogelijk in acht worden genomen.
4.2 Bij overschrijding van de levertijd heeft de klant geen recht op enige schadevergoeding terzake. De klant heeft in dat geval evenmin recht op ontbinding van de overeenkomst, tenzij de overschrijding van de levertijd zodanig is dat van de klant in redelijkheid niet kan worden verlangd dat (het betreffende gedeelte van) de overeenkomst in stand blijft. Slecht in dat geval is de klant gerechtigd ( het betreffende gedeelte van) de overeenkomst te ontbinden.
5. reservering, bestelling
5.1 Indien een product uit de collectie op voorhand niet voorradig blijkt te zijn, is het voor, door Linberg te bepalen, producten mogelijk een schriftelijke reservering voor het betreffende product te laten maken. Bij reservering dient een aanbetaling van minimaal 10% van de aankoopprijs van het/de product(en) te worden gedaan. De klant kan geen rechten aan deze reservering ontlenen. Vermelde levertijden zijn slechts indicatief. De reservering heeft tot gevolg dat Linberg bij binnenkomst van het betreffende product, de klant daarvan (schriftelijk of telefonisch) op de hoogte stelt en het product, tenzij anders is overeengekomen met de klant, tot 30 dagen na kennisgeving voor de klant beschikbaar houdt.
5.2 Bestelling van speciale artikelen die niet in de collectie van Linberg zitten, worden alleen dan geaccepteerd na het voldoen van een minimale aanbetaling van 50% van het aankoopbedrag van het artikel. De klant kan geen rechten ontlenen aan deze bestelling. Vermelde levertijden zijn slechts indicatief. De bestelling heeft tot gevolg dat Linberg bij binnenkomst van het betreffende product, de klant daarvan (schriftelijk of telefonisch) op de hoogte stelt en het product, tenzij anders is overeengekomen met de klant, tot 30 dagen na kennisgeving voor de klant beschikbaar houdt.
5.3 Indien de klant het product binnen 30 dagen na kennisgeving niet afhaalt, vervalt de aanbetaling aan Linberg zonder recht op restitutie van de klant.
6. eigendomsrecht
Linberg blijft de eigenaar van het verkochte product zolang de klant niet volledig heeft voldaan aan zijn betalingsverplichtingen, met inbegrip van het geen hij in verband met het tekortschieten in zijn verplichtingen verschuldigd mocht worden boven de hoofdsom.
7. betaling
7.1 De klant dient de aangekochte goederen direct in de vestiging te betalen of de hem in rekening gebrachte bedragen binnen 14 dagen na factuurdatum te betalen, op een door Linberg aan te wijzen rekening.
7.2 Bij overschrijding van de in lid 1 genoemde termijn wordt de klant zonder nadere ingebrekestelling vanaf die dag een rente van 1% per maand verschuldigd over het openstaande bedrag.
7.3 De klant is bij overschrijding van de in lid 1 genoemde termijn in verzuim en Linberg is in dat geval gerechtigd om haar vordering inclusief de niet vervallen facturen zonder verdere ingebrekestelling ter incasso uit handen te geven.
7.4 Alle eventuele kosten, waaronder incasso, deurwaarders, advocaatkosten zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, welke door Linberg worden gemaakt teneinde nakoming van de verplichtingen van de klant te bewerkstelligen, komen ten last van de klant. De buitengerechtelijk kosten belopen 15% van het openstaande bedrag, met een minimum van € 120,--.
8. inspectie en reclame
8.1 De klant is verplicht binnen een redelijke tijd na aankoop doch uiterlijk binnen 3 werkdagen, de bij Linberg aangekochte producten te inspecteren.
8.2 Reclames dienen uiterlijk binnen 4 werkdagen na aflevering van de geleverde zaken bij Linberg te zijn ingediend.
8.3 De klant zal alle voor het onderzoeken van de schadeclaim noodzakelijk medewerking verlenen, onder meer door Linberg de gelegenheid te geven een onderzoek in te stellen naar de omstandigheden van het gebruik en/of de installatie van de producten.
9. retour, ruilen
9.1 Retournering van een bij Linberg gekocht product tegen restitutie van de koopprijs is mogelijk binnen 8 dagen na aankoop. Linberg is alleen gehouden een verzoek tot restitutie van de koopprijs te honoreren, indien de klant binnen 8 dagen na aankoop terugbetaling van de koopprijs of omruil verlangt onder gelijktijdige overlegging van:
a. de originele kassabon of aankoopnota; en:
b. het ongebruikte en onbeschadigde product; en:
c. de oorspronkelijke verpakking van het artikel.
9.2 Artikelen die enige verandering hebben ondergaan door toedoen van de klant of derden kunnen niet worden geruild of geretourneerd.
9.3 Ruiling van het artikel tegen een ander artikel danwel tegen een tegoedbon is zonder overlegging van de originele kassabon/aankoopnota niet mogelijk. Indien Linberg uit coulance overwegingen bereid is het bij Linberg gekochte artikel zonder kassabon/aankoopnota terug te nemen, tegen ruiling van een ander Linberg artikel of tegen uitreiking van een tegoedbon, zal tenminste aan de navolgende (cumulatieve) voorwaarden dienen te zijn voldaan:
(1) het artikel is op moment van ruiling bij Linberg in het assortiment opgenomen; en:
(2) de klant gelijktijdig aan Linberg kan overhandigen:
- het ongebruikte en onbeschadigde artikel; en:
- de oorspronkelijke verpakking van het artikel; en
- een geldig legitimatiebewijs.
Voor zover een tegoedbon wordt uitgereikt wordt daarbij de waarde van de laagste prijs van het betreffende artikel gedurende het voorafgaande halfjaar aangehouden.
Bij betaling met de tegoedbon wordt in geval van een restbedrag een nieuwe tegoedbon uitgeschreven. Het restbedrag kan niet worden verzilverd.
3.4 Speciaal voor de klant bestelde artikelen, alsmede afgeprijsde producten kunnen niet worden geruild of geretourneerd.
10. assortiment linberg
Linberg behoudt zich het recht voor (onderdelen van) artikelen die in haar assortiment zijn opgenomen te wijzigen of uit het assortiment te nemen. De klant kan in het voorkomende geval geen aanspraak maken op vergoeding van schade op (kostenloze) vervanging van het artikel, c.q. een onderdeel daarvan, dat niet meer tot het assortiment behoort.
11. garantie
11.1 De garantietermijn vangt aan op het moment van aankoop. De originele kassabon of aankoopnota dient als garantiebewijs. Zonder overlegging van de originele kassabon of aankoopnota heeft de klant geen recht op garantie.
11.2 De klant dient bij afgifte van het product aan de serviceafdeling van Linberg te melden dat aanspraak wordt gemaakt op garantie. Alleen dan kunnen deze garantieaanspraken met goedkeuring van de fabrikant of leverancier als zodanig worden erkend. De reparatiekosten worden, indien de fabrikant of leverancier de garantie aanspraken niet erkend, door Linberg aan de klant in rekening gebracht en dienen door de klant aan Linberg te worden voldaan.
11.3 Linberg is niet verplicht tot het verlenen van garantie indien er sprake is van ondeskundig gebruik, van buitenaf komende onheilen (bliksem, water-/vochtschade, val-/stootschade).
11.4 Door de klant veroorzaakte fouten die zijn te schrijven aan wijzigingen in de instellingen van het systeem of aan het installeren hiervan zijn van garantie uitgesloten.
11.5 Indien tijdens het onderzoek blijkt dat getracht is het product te herstellen door derden of een door Linberg niet erkend servicecentrum, is garantie uitgesloten.
11.6 Indien het type of serienummer van het product is verwijderd of gewijzigd vervalt de aanspraak op garantie.
Betaalde reparaties
11.7 Linberg zal alle reparaties buiten de garantietermijn tot aan de prijsopgavenlimiet herstellen, tenzij de klant bij afgifte van de reparatie anders heeft aangegeven.
11.8 Als bij onderzoek blijkt dat de prijsopgavenlimiet wordt overschreden, dan wordt de reparatie pas na toestemming van de klant voor de hogere prijs uitgevoerd.
11.9 Reparaties die door de klant moeten worden betaald, worden uitsluitend tegen contante betaling van het totaalbedrag afgegeven.
Afhalen
11.10 Reparaties kunnen alleen op vertoon van de originele Linberg “inname bon” worden meegegeven.
11.11 Linberg is niet gehouden te controleren of de persoon die de goederen afhaalt op vertoon van de originele Linberg “inname bon” ook de rechtmatige eigenaar is.
11.12 Bij verlies van de originele “inname bon” zal Linberg de al dan niet gerepareerde goederen uitsluitend afgeven op vertoon van een geldig legitimatiebewijs op naam van de persoon die de te repareren goederen heeft ingeleverd. Tevens dient deze persoon voor ontvangst te tekenen.
Niet afgehaalde al dan niet gerepareerde goederen
11.13 De klant verplicht zich het ter reparatie aangeboden product uiterlijk twee maanden na dagtekening van de brief, waarin staat vermeld dat het aangeboden product terug is op de Linberg vestiging en kan worden afgehaald, af te halen. Bij verzuim zal de klant per aangetekende brief, gericht aan het door de klant opgegeven adres, een uiterste termijn van nogmaals 2 weken na dagtekening van de brief worden gesteld. Wanneer het product na het verstrijken van de uiterst termijn niet is afgehaald, zal het product eigendom van Linberg worden, tevens is Linberg gerechtigd het product onderhands tegen een marktconforme prijs te verkopen. De opbrengst van deze verkoop zal worden gebruikt om de kosten van de reparatie en de verkoopkosten te voldoen. Het eventuele meerdere van de verkoopopbrengst dat na aftrek van de reparatie en verkoopkosten resteert, kan gedurende een jaar na verkoop door de klant schriftelijk worden opgeëist.
12. bescherming persoons- en/of bedrijfsgegevens
12.1 Linberg leeft de wettelijke voorschriften met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens, zoals vastgelegd in de Wet Persoonsregistraties en/of de Wet Bescherming Persoonsgegevens na.
Indien een klant zijn persoonlijke gegevens wenst in te zien, corrigeren of verwijderen kan de klant hierover met Linberg contact opnemen. Linberg zal de klant alle gewenste informatie vertrekken en indien door de klant gewenst de gegevens aanpassen of verwijderen.
12.2 De door de klant verstrekte gegevens worden door Linberg gebruikt voor het verwerken van de overeenkomst en opgenomen in het klantenbestand.
13. aansprakelijkheid en vrijwaring
13.1 Linberg aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid in geval van niet, niet tijdige, niet volledige of niet goede nakoming. Aansprakelijkheid voor gevolgschade wordt uitgesloten.
13.2 Voor zover Linberg aansprakelijk is voor schade, dan is deze schade te allen tijde beperkt tot maximaal het factuurbedrag van het artikel waar de schade betrekking op heeft.
14. overmacht
14.1 Indien Linberg door een niet-toerekenbare tekortkoming (overmacht) niet aan haar verplichtingen jegens de klant kan voldoen, worden die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachttoestand.
14.2 In geval van overmacht aan de zijde van Linberg heeft de klant geen recht op enige (schade) vergoeding.
14.3 Onder overmacht van Linberg wordt verstaan elke van de wil van Linberg onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van Linberg kan worden verlangd, ongeacht of die omstandigheid ten tijde van het sluiten van de overeenkomst ook te voorzien was. Tot die omstandigheden worden ook gerekend: stroomstoring, files, problemen bij toeleveranciers van Linberg of bij het door derden verzorgde transport.
15. verzuim
15.1 Indien de klant, niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting, die voor hem uit enige overeenkomst of deze voorwaarden mocht voortvloeien, is de klant zonder ingebrekestelling in verzuim en is Linberg gerechtigd de uitvoering van die overeenkomst, en direct daarmee samenhangende overeenkomsten, op te schorten, totdat betaling voldoende zeker is gesteld, dan wel die overeenkomst en direct daarmee samenhangende overeenkomsten geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat Linberg tot enige schadevergoeding is gehouden en onverminderd Linberg verder toekomende rechten.
15.2 Incassokosten in en buiten rechte komen voor rekening van de klant.
16. geschillen en toepasselijk recht
16.1 De bevoegde rechter te Breda of Tilburg is bevoegd kennis te nemen van alle geschillen de overeenkomst betreffende in de ruimste zin des woords, tenzij bepalingen van dwingend recht zich daartegen verzetten. Linberg houdt bovendien het recht de klant te dagvaarden voor de volgens de algemene regelingen bevoegde rechter.
16.2 Op alle overeenkomsten en aanbiedingen is Nederlands recht van toepassing. De werking van het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
17. wijziging en vindplaats van de voorwaarden
17.1 Deze voorwaarden zijn gedeponeerd ten kantore van de Kamer van Koophandel te Tilburg.
17.2 Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.
17.3 De Linberg voorwaarden liggen in iedere Linberg vestiging ter inzage, en worden tevens op eerste verzoek van de klant kosteloos toegezonden.
